サービス&サポート

お客様の安心をしっかりサポート
ご希望に沿って低コスト化も実現。




トータルサービス

システムの初期設定から、ネットワーク構築、運用・オペレーション教育までトータルにサポートします。


お客様の情報(導入機器の状況・保守サービス履歴・スケジュールなど)をデータベースで共有し、最適なサービスをご提供します。




ワンストップ保守サービス

OS周辺はもちろんのこと 基幹システムから特殊なソフトウェアのサポートまでワンストップでのサービスを行います。


お客様本位の柔軟なサービス体制

システム機器を常に最高の状態でご利用いただくために、お客様のご要望や利用状況に応じたサービスをお届けします。




オンサイトサービス

スタッフが直接お客様のオフィスに伺い、機器の点検補修から稼動状況のチェックやメンテナンス、さらにアドバイスを行います。


セミナーの開催

お客様のニーズに合わせた多彩な各種セミナーを開催します。




「リモートサポート」サービスでは、これまでお電話でお問い合わせを頂くだけでは解決が難しかったパソコンの問題をリモートにて解決します。 お客様の同意の上で、画面を遠隔操作しながらご説明を行うことで円滑な問題解決を図ります。




サポートスタッフが、お客様のパソコンの画面を共有し、問題解決までサポートいたします。